Враховуючи надійність сортувальника банкнот Magner 150, ми можемо сказати, що більшість помилок у роботі сортувальника Магнер виникають через несвоєчасне технічне обслуговування.

Увага! З даними рекомендаціями, має сенс працювати тільки після прочитання офіційного посібника з експлуатації для Magner 150 digital.

Magner 150 погано згортає купюри.


Іноді може спостерігатися ситуація, коли при завантаженні в приймальню кишеню пачки банкнот, двигун вмикається, вали крутяться, але банкноти не надходять у тракт.

Причини цього явища такі:

1) Насамперед необхідно перевірити регулювальний гвинт, який знаходиться на задній частині корпусу сортувальника. При тривалій експлуатації без своєчасного ТО на валах накопичується бруд і таким чином зменшується зазор для проходження банкнот. Повернувши гвинт регулювання у бік збільшення зазору «+» можна на деякий час вирішити проблему поганого згортання купюр. Постійно збільшувати зазор не рекомендується, оскільки бруд, що накопичується, буде заважати рівному проходженню банкнот трактом, що викличе інші помилки. При поганому згортанні ми рекомендуємо звернутися в сервісний центр.


2) Наступна причина поганого згортання це зношені накладки роликів, що згортають. З часом, при великих обсягах готівки, що перераховується, гумові накладки стираються і втрачають свою еластичність, до того ж накладки так само як і інші робочі поверхні покриваються брудом, що теж не сприяє нормальній роботі лічильника. У досвідчених сервіс інженерів є свої методики відновлення функціональності старих накладок роликів, що згортають. Але цілком можливо, що може знадобитися заміна накладок.


Magner 150 зажовує купюри.
Така ситуація може спостерігатися якщо до тракту разом з банкнотами потрапив сторонній предмет, часто це монета, скріпка або дрібне сміття.

Вам необхідно перевірити тракт, яким проходять купюри. Для цього підніміть верхню частину корпусу, натиснувши дві кнопки з боків корпусу. Також необхідно відкрити задню кришку. Якщо в тракті нічого не виявили, перевірте регулювальний болт, про який ми писали в попередньому абзаці, якщо болт сильно викручений у бік збільшення зазору «+», можливе попадання в тракт відразу кількох банкнот, що може призвести до застрягання. У такому разі встановіть регулювальний гвинт у середнє положення та повторіть перерахунок банкнот.

Якщо вищенаведені маніпуляції не дали результату, зверніться до офіційного сервісного центру.

 

Багато купюр потрапляє у відбракувальну кишеню.
Буває так, що при перерахунку нормальних за якістю банкнот лічильник відбраковує велику кількість банкнот у додаткову кишеню. Якщо кількість відбракованих банкнот більше 10%, за умови, що банкноти не пошкоджені, не забруднені, не старі та не м'яті, слід встановити причину відбракування. Встановлювати причину відбраковування необхідно і тоді, коли лічильник відбраковує одну й ту саму або кілька банкнот навіть при повторному завантаженні цих банкнот. Такі банкноти можуть бути фальшивими!

 

Чому Magner 150 відкидає банкноти.
Щоб подивитися чому лічильник не приймає банкноти, необхідно не виймаючи банкноти з кишені відбракувальної, натиснути і утримувати кнопку «Режим». На екрані з'явиться таблиця з переліком помилок щодо кожної відбракованої банкноти. Опис усіх помилок можна переглянути в посібнику користувача. Якщо у списку помилок є помилки, не перелічені у посібнику, обов'язково зверніться до сервісного центру.

 

Помилка Black Max Error 00x0 на Magner 150
Ця помилка найчастіше виникає при попаданні пилу або інших забруднень на датчики автентифікації. Щоб усунути цю помилку, відкрийте задню кришку та видаліть пил за допомогою стисненого повітря. Якщо це не допомагає, уважно огляньте довгу скляну лінійку CIS сканера, у верхній частині задньої кришки корпусу, на предмет забруднення, а також пластик на внутрішній частині корпусу лічильника, до якого прилягає лінійка, коли кришка закрита. Якщо ці маніпуляції не допомогли усунути помилку, ви знаєте, що робити.

При забрудненні CIS сканера можливі й інші помилки, які з'являються під час завантаження лічильника (включення) і перешкоджають нормальній роботі машини, ось деякі з них:

Self Test Error 32
Self Test Error 33, 34,05 і т.д.
Якщо при включенні лічильника на етапі завантаження та тестування з'явилася одна з цих машинок, можна натиснути кнопку Старт, лічильник пройде завантаження, але при спробі розпочати перерахунок банкнот з'явиться помилка Black Max.

Помилки Cis Up Left CS - FAIL та Main Left (right) CS
Над лінійкою CIS сканера, про яку ми писали в попередньому абзаці , і під нею є парні сенсори, при забрудненні або несправності лічильник Magner-150 видає такі помилки на етапі завантаження. Якщо натиснути кнопку Старт завантаження продовжиться, але як тільки ви покладете гроші до приймального відсіку для перерахунку, лічильник видасть помилку: Задня кришка відкрита або в тракті знаходяться банкноти. Усунути помилку можна видаливши забруднення або сторонні.

Помилка Check Stacker.
Машина повідомляє нам, що в нижньому (приймальному) відсіку, в який надходять перераховані банкноти, знаходяться банкноти або забруднений датчик наявності банкнот у цьому відсіку. Спробуйте продути або прочистити м'яким пензликом датчик приймального відсіку. Якщо видалення пилу з датчика не допомогло, можливо він вийшов з ладу, тоді краще звернутися в сервіс-центр.

Помилка зминання.
Ця помилка виникає при зминанні банкнот усередині тракту лічильника. Лічильник зупиняє перерахунок та видає на дисплей помилку "Помилка зминання Перевірте тракт". Для усунення застрягання необхідно відкрити передню кришку корпусу, натиснувши одночасно дві клавіші фіксації кришки, які знаходяться ліворуч і праворуч від дисплея, на рівні кишені відбракування. Відкривши передню кришку, видаліть застрягли всередині тракту банкноти.Якщо банкнот застрягло багато, можливо доведеться відкрити задню кришку, для видалення всіх банкнот, що застрягли. Після видалення, закрийте кришку та натисніть кнопку "Старт".

Чому відбувається помилка зминання.
Якщо застрягання сталося вперше або відбувається вкрай рідко, можливо банкноти були сильно пом'яті, мали загнуті кути, або з банкнотами в тракт потрапили сторонні предмети: скріпки, монети, папірці.

Якщо ж застрягання відбуваються регулярно, перевірте положення гвинта регулювання зазору на задній стороні корпусу лічильника, якщо зазор занадто великий - в тракт потрапляє відразу кілька банкнот, замість однієї і тому відбувається їх застрявання в тракті.

Якщо після регулювання зазору застрягання банкнот не припинилися, швидше за все зносилися ремені протягування банкнот. Відкривши верхню кришку, ви побачите два ремені всередині тракту, спробуйте їх акуратно несильно розтягнути, якщо вони дуже сильно тягнуться або навіть злітають з роликів - швидше за все буде потрібно їх заміну.Придбати ремені механізму протягування банкнот для лічильника Magner-150 можна у нашому магазині. Установку ременів необхідно проводити в сервісному центрі, наші фахівці здійснюють заміну ременів на Magner-150 з виїздом до замовника.

LCD монітор горить синім кольором і блимає CIS сканер.
Якщо при включенні лічильника Magner 150 дисплей загоряється синім кольором і не відображає жодної інформації, при цьому в блоці детекції (дверцята з зворотного боку лічильника) видно, як моргає довга лінійка CIS-сканера, значить скоріше потрібно замінити внутрішній блок живлення. Також при проблемах із блоком живлення може виникати помилка check above stacker.Замовити блок живлення для Magner 150 Digital можна на нашому сайті, наш сервісний центр надає послуги із заміни блоків живлення в лічильнику банкнот Magner 150.

З'явився напис Old rej.
Якщо на табло лічильника банкнот Magner-150 з'явився напис Old rej, більша частина купюр починає потрапляти в кишеню-реджект. Багато користувачів вважають, що лічильник зламався, тому що в інструкції немає інформації про таку помилку. Насправді це не помилка, а не задокументований режим роботи лічильника банкнот, при якому банкноти старого зразка відбраковуються в реджект, про це якраз і повідомляє напис. Щоб вимкнути або ввімкнути режим, натисніть утримуйте кнопку "Рівень", розташовану ліворуч від дислпея.

Ми детально описали всі можливі несправності сортувальника банкнот Magner 150 DiGital. Якщо після діагностики ви побачили зношеність деталей  Зателефонуйте за номерами  +380956118969 +380958816867 наші техніки допоможуть вам у вирішеннні цих питань та зроблять якісний ремонт чи заміну деталей.